安心してご依頼いただくため丁寧に回答
FAQ
「どのあたりの地域まで出張してくれるのか」「まずは見積もりだけほしいが対応してくれるか」といったご契約までの疑問点をはじめ、「どれ位の時間がかかるか」「在宅でもクリーニングは可能か」「支払いはどのような方法があるか」といったクリーニング前後にまつわるご質問も多く寄せられております。お客様が不安を解消してご依頼いただけるよう、できる限り丁寧に回答いたします。
クリーンサービス四季が答えたよくある質問
- キッチンクリーニングの作業中はずっと立ち会いが必要でしょうか。
作業中に別の部屋にいたり、買い物に出かけても問題ないでしょうか。 - 基本的には問題ございません。 貴重なお客様のお時間・お家ですので、ご自由にお過ごしください。
信用・安心しておまかせください!
- キッチンクリーニングの作業当日までにこちらで何か準備しておいた方がいいことはありますか。
- お客様がご準備していただく事は基本的にございません。
ですが、可能な限りキッチン回りの食器や調理器具、小物等は移動をお願い致します。
- キッチンクリーニングをお願いすれば、キッチンの壁・床のお掃除も一緒に行ってもらせますでしょうか。
- お掃除いたします!キッチンの壁・床のホコリ、油汚れ、徹底的に除去させて頂きます。
- キッチンクリーニングをお願いする際、最低でも作業希望日の何日前までに予約を済ました方が良いでしょうか。
作業希望日の当日に予約は可能でしょうか。 - 前日の営業時間内で予約して頂きましたら、当日のサービスが可能です。
当日も基本的には可能ですが、予約時間・サービス内容によってはお受けできない可能性がございます。
- キッチンのシンクの水垢を自分で落とせず困っています。
業者さんはシンクの水垢を落とす際、特別な洗剤等を使用するのでしょうか。 - 特別な洗剤は特にありません。クエン酸などを使用したエコ洗剤など、ご家庭で準備できる洗剤で十分に落とすことも可能です。
しかし、プロの業者は洗剤だけに頼らない汚れへの知識や高い清掃技術を持っています。
- ハウスクリーニングのプロとして自信がある技術や、作業方法はございますか。
- ございます。弊社は調合洗剤を行っております。
専用洗剤をグラム単位で組み合わすことでパワーアップさせ、お客様にさらなるパフォーマンスが出来る様、
日々勉強しております。
- 対応地域以外でもハウスクリーニングの依頼は可能でしょうか。出張費などはかかりますか。
- 可能です。基本的に出張費は頂いておりません。 まずはお気軽にご相談くださいませ。
- プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは何故でしょうか。
- すべてのプロがおそうじの箇所をキレイにしようと経験を積み、試行錯誤し誠心誠意取り組んでおりますが、
個々の感性等お客様に喜んでいただけるよう丁寧におそうじを行っているからです。